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GPS定位器常见问题总结

betway88手机版:2018-05-10 点击次数: 编辑:admin
当你的GPS定位器出现问题时,大家可以先自行检查一下,毕竟能自己动手解决的问题都不是问题,话不多说,开始吧!

1、问:通过手机短信发送指令到设备,为什么没有回复信息?

答:可能由以下几方面因素而导致:

1)设备无手机信号或断电关机,拨打设备上的SIM卡号,看是否有正常的接通声音;

2)检查卡是否开通短信功能;

3)检查卡上存储的短信,是否太多;

4)可能短信网关的延迟;

2、问:设备为什么离线了?

答:离线是设备与服务器断开链接了,离线后设备的GPS数据就不能上传到服务器,所以在平台上看到的可能不是设备当前的位置。

通常有以下几种情况会导致离线:

1)设备关机或断电了。

通过手机拨打设备内的SIM卡号,如果提示关机,或通过手机短信发送任意指令没有回复,就是这种情况。确认一下设备供电线路是否有问题,线路 是否断电,供电电压、电流是否在设备的额定电压、电流范围内。

2)设备无手机信号。

通过手机拨打设备内的SIM卡号,如果提示无法接通、不在服务区,就是这种情况。尽可能将车停在信号条件较好的环境。安装位置不要过于封闭, 不要有金属物摭挡,尽量靠上安装。 (在地下车库、隧道、偏远闭塞等无手机信号的区域,会导致设备离线)

3)SIM卡欠费,GPRS服务到期或套餐变化。

详情咨询SIM卡运营商(例:移动:10086、联通:10010),卡是否欠费,是否开通了上网功能,上网功能是否生效,套餐是否有变更,如果是移 动的SIM卡,确认好GPRS接入点是否是cmnet。

附:设备离线后若不是以上情况,如果是GT02A,可尝试以下指令,按顺序发送 FACTORY,666666# (恢复出厂设置,回复OK表示成功), RESET,666666# (断电重启,回复OK表示成功)。如果是GT06,可尝试发送 FACTORY,000000# 或 FACTORY,666666#(恢复出厂设置,回复 Success!表示成功)。

3、问:车在开走了,为什么还显示在之前的位置?

答:如果是GT02A的设备,优先这样处理,手机编写短信:SENDS,666666,0# (关闭震动传感器,回复OK表示成功)。设置成功后观察一两天,如 果问题依据,请按下面的方式处理。 常规:这种现象是因为设备还没有最新定位数据的传到服务器,显示的还是之前旧的定位数据。

请按以下方式测试: GT02、GT02+、GT06的设备,手机编写短信 DWXX,000000# 。GT02A、新版GT02(2011年后出厂)的设备,手机编写 短信WHERE,666666#(字母为大写,标点符号为英文输入法时的标点符号,如果回复 Fail、Command Error、Error! 将信息中的6个0换成6个6,例:DWXX,000000#或DWXX,666666#),发送至设备SIM卡号,注意观察一下回复信息当中的“Datetime”这个是设备最后的定位时间,看一下是否接近当前时间,以判 断当前有没有定到位。如果不接近于当前时间,就表示设备没有定到位,没有搜索到卫星信号,与设备当前所处环境,信号条件,安装位置等因素 有关系。安装的过于封闭,信号一掉不容易再搜索到卫星信号,如果多次发生该问题,建议调整安装位置。如果在设备露天放置情况下测试,依然 时常出现该情况,请联系爱车安售后。

4、问:GT06 - 为什么不能监听?

答:是否设置了特定号码,设备SIM卡是否开通了来电显示。

只有特定号码拨打设备时,才能进入监听状态。没有设置特定号码的请设置(设置方式请参照说明书)。设备SIM卡必须开通来电显示,因为设备是通 过来电显示来识别要进入监听的号码是不是经过设置的特定号码。

5、问:新安装的设备,为什么显示在外地?

答:

1)如果车装上后在平台显示“静止”状态,但在地图上还显示在别的地方。这是因为设备装上后,车辆一直处于静止状态,当设备在静止时,是不 会向服务器传送GPS数据的(节省流量考虑)。所以看到的还是旧的位置数据。 解决方法:请将车辆开出去到空旷地区行驶一段路程,车辆有运动时就有最新的定位数据传上服务器,就能看到准确的位置。 按照以上方法问题如 果没有得到处理,请参照问题“车在开走了,为什么还显示在之前的位置?”。

2)如果车装上后在平台显示“离线”或“未上线”状态。这是因为设备还没有连接上服务器,GPS定位数据没有上传到服务器,看到的是旧的定位数据。 详情参考问题“设备为什么离线了? ”。

6、问:设备没有行驶轨迹,行驶时显示“离线”状态,停车时显示“静止”状态?

答:如果出现该现象,不用怀疑,请勿必检查一下安装线路是否有问题。电压是否超过设备的最大电压范围。因为,如果线接错,或电压过高时,车 辆熄火静止时,低电压,设备会工作。车辆点火行驶时,电压过高,会导至设备不工作。所以在平台上看见车辆静止时,显示在线(“静止”状态) 。车辆一行驶就离线,没有行驶轨迹。

7、问:爱车安如何在海外,港、澳、台等地使用?

答:如果需要在海外使用GPS定位产品,请向经销商购买海外专用的版本。

8、问:GT02、GT06发送指令,为什么回复Fail、Command Error? TOP

答:发送指令时,回复Fail、Command Error。表示指令内容有误,或硬件密码 有误,密码并非平台登陆账号的密码。是设备的硬件密码,默认为6个0,如果回复Fail、Command Error,就试试 6个6 (例:DWXX,000000# 或DWXX,666666#)指令内容中的字母为大写英文,指令中的标点符号为英文输入法时的标点符号。

9、问:GT02A发送指令后,回复Error信息的相关含义TOP

答:

Error_100:超出规定长度。

Error_101:数据超出范围。

Error_102:指令格式不对。

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